Отстаивание своих прав потребителя

Одежда и аксессуары играют немаловажную роль в создании и завершении образа. В этом форуме можно узнать последние модные новинки, обсудить различные аксессуары и кожгалантерею.

Модераторы: Стейси, Ксюшка@

Flashk@

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 831
Награды: 19
Репутация: 12
Имя: Ирина
Я: Мамочка
Сыночек: Владик-Оладик 24.12.2012
Откуда: Южный
:
Счастливица форума За совместные роды с мужем Мама мальчика Мама на гв Новый год
8 марта День рождения День рождения малыша Годовщина свадьбы
Поблагодарили: 1 раз

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Flashk@ » 07 дек 2012 13:27

Лисичка писал(а): -nea- а сейчас такого уже нет. я так меняла блендер в этом году. гарантия не продлевается, т.е я купила в мае 2011 и гарантия идет до 2013, т.е на новый у меня осталось 5 месяцев.

быть такого не может, значит вас обманули. Гарантия на новое замененное по гарантии изделие, вместо неремонтопригодного не продлевается, а дается новая на весь гарантийный период. Если изделие ремонтировалось, тогда да, гарантия продлевается...Это я как работник сервисного центра вам говорю...

Vasёk

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 1539
Награды: 13
Репутация: 63
Имя: в нике написано
Откуда: Україна
:
День Рождения форума Благотворительная ярмарка Хеллоуин Цветочный лабиринт Новый год
День рождения 23 февраля

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Vasёk » 07 дек 2012 13:34

KPACOTKA писал(а):
От 17 грн штрафа за отказ принять назад плазменную панель "ненадлежащего качества"? Да, это круто.
Там всё зависит от стоимости товара и из-за чго его возвращают.. если же плазма не соответстует качеству то это уже
влечет наложение штрафа от десяти до пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан.
1. Я в законе про стоимость товара нигде не увидел. Так что максимум - 170грн.
2. Нам-то что? Всё равно с этих денег конечный потребитель ничего не получит. Вся сумма штрафа уйдёт "в казну государства". -yes-

KPACOTKA писал(а):Ну да.... Зашла джинсы брать, а там эта табличка, ой блин не буду спорить, а то вдруг это ювелирное украшение
:podstolom:


МИ - ЄДИНИЙ НАРОД, ЄДИНА КРАЇНА!!!
МЫ - ЕДИНЫЙ НАРОД, ЕДИНАЯ СТРАНА!

KPACOTKA

В любой ситуации главное улыбка

Аватара пользователя

Сообщения: 2925
Награды: 27
Репутация: 37
:
Мамочка форума День Рождения форума Стойкий оловянный солдатик Многодетная мама Мама на гв
Новый год 8 марта День рождения День рождения малыша
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 12 раз

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение KPACOTKA » 07 дек 2012 13:43

1. Я в законе про стоимость товара нигде не увидел. Так что максимум - 170грн.

Вообщето есть и другие статьи регулирующие данную статью.... Наше законодательство огооо-го... Могу поскидывать если интересно.... Можно ещё общий Процесуальный кодекс почитать....
Ладно суть то не в том. А в том, что купила я допустим туфли, пришла домой подумала, подумала.... поменяю ка я их на больший размр. Прихожу я в магазин, а мне продавец тыкает пальцем в эту табличку, а я ему "А вы знате, что по ЗЗПП данный товар подлежит обмену и возврату, а размещени данной таблички приследуется по УКУ статья 1561" - Поверь поменяют быстрее....
Нам-то что? Всё равно с этих денег конечный потребитель ничего не получит. Вся сумма штрафа уйдёт "в казну государства".

То понятно что деньги государству, но зная закон, проще спорить с продавцом.... Кстати к этой статье привлекается как и предприниматель, так и продовец тыкающий пальцем на табличку.....

Лисичка

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 2379
Награды: 24
Репутация: 41
Имя: Лиза
Я: Мамочка
Сыночек: Тимур (5 августа 2010)
Откуда: Шевчик
:
Я узнаю тебя по губам Мама на гв Новый год 8 марта День рождения
День рождения малыша Годовщина свадьбы

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Лисичка » 07 дек 2012 20:32

почему нет? Мне же на чайник дали свежую гарантию

на Филипс?
быть такого не может, значит вас обманули.

я, как и Света, писала о фирме Филипс. Они не ремонтируют, действует обменная гарантия. Вы сами подумайте выгодно ли им каждый год мне менять блендер?

~ Автор подумал и написал через 59 секунд ~

может смотря что за поломки, и что за сервисные центры

я меняла в том же магазине, где и покупала.


Изображение

Flashk@

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 831
Награды: 19
Репутация: 12
Имя: Ирина
Я: Мамочка
Сыночек: Владик-Оладик 24.12.2012
Откуда: Южный
:
Счастливица форума За совместные роды с мужем Мама мальчика Мама на гв Новый год
8 марта День рождения День рождения малыша Годовщина свадьбы
Поблагодарили: 1 раз

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Flashk@ » 07 дек 2012 21:58

Лисичка, я работаю в сервисном центре, но не по Филипсу, и продолжаю утверждать, что если вам дается новое изделие в магазине, то гарантия начинается с нуля, а не продолжается. Это новое изделие, и заводом изготовителем за ним закреплена полная гарантия. Поверьте, магазин не несет убытков, даже если меняет вам изделие каждый год, т.к вся замененная техника компенсируется магазину представительством Филипс в Украине.

~ Автор подумал и написал через 4 минуты 40 секунд ~

Хотя конечно возможно у Филипса свои нюансы... :dntknow:

Лисичка

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 2379
Награды: 24
Репутация: 41
Имя: Лиза
Я: Мамочка
Сыночек: Тимур (5 августа 2010)
Откуда: Шевчик
:
Я узнаю тебя по губам Мама на гв Новый год 8 марта День рождения
День рождения малыша Годовщина свадьбы

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Лисичка » 07 дек 2012 22:23

Flashk@
Хотя конечно возможно у Филипса свои нюансы...

вот и я так думаю, что это связано с фирмой. 100%обмен я встречала только у Филипс.


Изображение

Flashk@

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 831
Награды: 19
Репутация: 12
Имя: Ирина
Я: Мамочка
Сыночек: Владик-Оладик 24.12.2012
Откуда: Южный
:
Счастливица форума За совместные роды с мужем Мама мальчика Мама на гв Новый год
8 марта День рождения День рождения малыша Годовщина свадьбы
Поблагодарили: 1 раз

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Flashk@ » 07 дек 2012 22:53

Лисичка писал(а): вот и я так думаю, что это связано с фирмой. 100%обмен я встречала только у Филипс.
это связано с видом обмена. Если выписывается акт о неремонтопригодности изделия, то в торгующей организации по вашему желанию вам обязаны вернуть стоимость изделия или заменить товар на новый с перерасчетом стоимости изделия. И тогда гарантия начинается с нуля, так как если бы вы просто покупали изделие, а не производили обмен.
100% обмен существует и у Tefal, Moulinex, Rowenta, Braun, Remington и т.д. Только на выборочные модели.

Лисичка

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 2379
Награды: 24
Репутация: 41
Имя: Лиза
Я: Мамочка
Сыночек: Тимур (5 августа 2010)
Откуда: Шевчик
:
Я узнаю тебя по губам Мама на гв Новый год 8 марта День рождения
День рождения малыша Годовщина свадьбы

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Лисичка » 07 дек 2012 23:15

Flashk@
я не ходила в сервисный центр, соответственно, акта у меня не было. подошла в магазине к сервис-менеджеру и мы все решили на месте.


Изображение

Flashk@

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 831
Награды: 19
Репутация: 12
Имя: Ирина
Я: Мамочка
Сыночек: Владик-Оладик 24.12.2012
Откуда: Южный
:
Счастливица форума За совместные роды с мужем Мама мальчика Мама на гв Новый год
8 марта День рождения День рождения малыша Годовщина свадьбы
Поблагодарили: 1 раз

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Flashk@ » 07 дек 2012 23:16

Тогда все понятно -yes-

KsushaSolnce

Наша девочка
Наша девочка

Аватара пользователя

Сообщения: 390
Награды: 7
Репутация: 2
Имя: Ксюша
Я: Мамочка
Доченька: Викуська 08.11.11
Откуда: Космос
:
Встречи форумчан Новый год 8 марта Годовщина свадьбы

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение KsushaSolnce » 16 сен 2013 23:20

купили в АТБ сыр-оказался явно просроченным,пошли и нам сразу без проблем отдали деньги


Изображение

Lumonbka

Маленькая ручная гранатка

Аватара пользователя

Сообщения: 16128
Награды: 42
Репутация: 159
Имя: Анастасия
Я: Мамочка
Сыночек: июль 2010
Сыночек: март 2016
Откуда: Энергодар
:
Перчинка форума Беременяшка форума Помощник администрации Палочка-выручалочка Старожил форума
Автор статьи на форуме Похудайка форума На пути к идеалу Сочиняем сказку Статья о празднике Пасха
Благодарил (а): 41 раз
Поблагодарили: 40 раз

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Lumonbka » 22 дек 2013 23:03

купили в АТБ сыр-оказался явно просроченным,пошли и нам сразу без проблем отдали деньги

-yes- я вафли покупали, оказались уже как мес просроченніми, поменяли без чека -yes-


Изображение

олька

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 6389
Награды: 37
Репутация: 39
Имя: оля
Я: Мамочка
Сыночек: 12.02.2007
Доченька: 1996
Откуда: зап.левое
:
Старожил форума День Рождения форума Стойкий оловянный солдатик Новогодняя развлекаловка Мама двоих деток
Мама на гв Новый год 8 марта День рождения День рождения малыша
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 53 раза

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение олька » 22 дек 2013 23:16

Lumonbka
Без чека?Значит знают что они просроченные! :shok:

НЮША рада тебе

mybaby - моя любовь
mybaby - моя любовь

Аватара пользователя

Сообщения: 1603
Награды: 16
Репутация: 42
:
Перчинка форума Азарт форума Свежий ветерок Полуночница форума Письмо солдату
Новый год 8 марта День рождения День рождения малыша
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 62 раза

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение НЮША рада тебе » 22 дек 2013 23:20

олька писал(а):Lumonbka
Без чека?Значит знают что они просроченные! :shok:

а вдруг "прокатит", сво..чи B-( достали уже, сегодня таже ерунда у меня с рыбой, они даты еще перебивают на этикетках...

Katerina

Ягода-малинА

Аватара пользователя

Сообщения: 18714
Награды: 59
Репутация: 278
Я: Мамочка
:
Беременяшка форума Помощник администрации Палочка-выручалочка Старожил форума Свежий ветерок
Автор статьи на форуме Участник интервью Стань автором статьи(участник) Модератор года Маленькие модницы и модники
Поблагодарили: 17 раз

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Katerina » 22 дек 2013 23:22

Девочки, мы на День рождения дочери покупали конфеты шоколадные в Сильпо. Это шок. Слава Богу, что до конфет не дошло на празднике, но мы раздали конфетки детям домой, а потом оказалось, что внутри они были с личинками и червями!!! Пи-пи-пи B-(

Lumonbka

Маленькая ручная гранатка

Аватара пользователя

Сообщения: 16128
Награды: 42
Репутация: 159
Имя: Анастасия
Я: Мамочка
Сыночек: июль 2010
Сыночек: март 2016
Откуда: Энергодар
:
Перчинка форума Беременяшка форума Помощник администрации Палочка-выручалочка Старожил форума
Автор статьи на форуме Похудайка форума На пути к идеалу Сочиняем сказку Статья о празднике Пасха
Благодарил (а): 41 раз
Поблагодарили: 40 раз

Re: Отстаивание своих прав потребителя

Непрочитанное сообщение Lumonbka » 22 дек 2013 23:23

Без чека?Значит знают что они просроченные!

незнаю, сначала охрана морозилась, я говорю, мол, у вас есть копии всех чеков, ищите, меняйте или вовращайте деньги. Візвали старшего кассира, она извинилась, просмотрела сроки на упаковке и поменяла.
Вопрос біл до 5 грн, просто обидно, я покупала малому, и вот фигня вышла.

~ Автор подумал и написал через 24 секунды ~

Девочки, мы на День рождения дочери покупали конфеты шоколадные в Сильпо. Это шок. Слава Богу, что до конфет не дошло на празднике, но мы раздали конфетки детям домой, а потом оказалось, что внутри они были с личинками и червями!!! Пи

:shok: жесть


Изображение


Вернуться в «Стиль и шоппинг в Запорожье»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость